一擊奏效的社群行銷術

行動裝置用戶，有一半的時間用在逛社交網站。有見現代人對社交網絡上癮，不少品牌設立了粉絲專頁（fans page）、Twitter、微博帳號等等，務求增加品牌知名度。有些公司進入社交媒體後有所鬆懈，結果追不上不斷演進的社交媒體平台，被網民淘汰。

本書重點提到5個社交媒體，包括facebook、Twitter、Pinterest、Instagram和Tumblr，教導企業要因應媒體不同的特徵，用相應的圖文與網民溝通。

例如Instagram是以視覺效果為中心的社交網絡，因此每次上載的新內容，都應該是有藝術感、動人的圖片。Tumblr可以上載在其他社交媒體上無法張貼的GIF動畫，企業可以用可愛、有趣的動畫吸引網民。書中總結了提高銷售量的關鍵：上載讓人口耳相傳的內容。作者認為，企業要創造讓網民願意分享、與他們相關、有價值的內容，確保消費者不管在甚麼地方，都被內容吸引，與其他人分享。

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書名：一擊奏效的社群行銷術：一句話打動1500萬人，成功將流量轉成銷量（商周出版/$102）

作者：蓋瑞•范納洽